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【熱田】大手メーカー系企業でのユーザー・テクニカルサポート

案件番号 ANGY17042401
期間 即日~長期
最寄駅 JR「熱田」駅より徒歩5分/地下鉄名城線「神宮西」駅より徒歩7分
名鉄線「神宮前」駅より徒歩8分
業務内容 ■システム監視■
⇒システム稼動監視と異常検知時、顧客へ電話/メールにより通報します。
■トラブル対応■
⇒システム監視で検知した異常を顧客のシステム管理者に変わって調査/復旧支援を行います。
■オペレーション代行■
⇒顧客システムで発生するサーバの定期再起動やシステム変更などを行います。
必用スキル ・Linuxサーバ、Windowsサーバ、ネットワーク機器の基本的なオペレーション
・Linuxの基礎知識(OSレベルの障害切り分けができる)
・ネットワークの基礎知識(TCP/IP、WAN、LAN、データリンク)
・電話および対面による顧客とのコミュニケーション能力
<あれば尚良いスキル>
・Linuxサーバ、Windowsサーバ、ネットワークの障害切り分け経験
月給 月給制:25万円~30万円
スキルにより応相談
※残業代+交通費は別途支給(上限月20,000円迄)
備考 24時間365日、2交代制によるシフト勤務
 日勤(09:00~21:00)
 夜勤(21:00~翌09:00)
※残業20時間未満
シフト週休二日制
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