採用情報
アルファネットの仕事
新卒エンジニア
部署:教育人材開発課
入社:2年目
先輩や上司がしっかりとサポートしてくれるので、心地よく一所懸命働ける環境があります。
私はアルファネットに入社する以前はITについての知識はほとんどありませんでした。IT業界で働くことに不安はありましたが、アルファネットは入社時にマナー・技術に関してしっかりとした研修があると説明を聞き、入社を決めました。
入社後、ビジネスマナー、Windowsサーバ、Linuxサーバ、ネットワーク、ビジネスソフト等の基礎研修を受けました。最終的には総合課題のネットワークの構築と、発表となるのですが、講師の先輩社員がIT知識のほとんどない私に対して、親身になって教えてくださったおかげもあり、総合課題を無事やり遂げることができました。
研修を修了後、今度は私が研修の講師とし配属され、Linux導入の講習を担当するという話を聞き、自分に出来るかなと不安になると共に大変驚きました。
配属後、上司から「講師の立場から研修を見るように」と指示を頂き、その後も繰り返し新入社員研修に参加することで、教える立場の視点で見ることができるようになりました。そういった準備期間を経て、現在私はLinux研修の講師を担当し、研修生と一緒にDNS、メール等各種サーバを構築しています。
研修生の中には未経験の人もすでにITの知識を持っている人もいるので、進み方にばらつきがでたり、色々な種類の質問を受けて焦ることもありますが、その度に経験豊富な上司や先輩社員からアドバイスを受け、どのようにしたら研修生のよりよいサポートになるかを話し合いすすめています。
アルファネットでは新入社員だけでなく既存社員に対しても、技術研修や外部の機関と連携したヒューマンスキル講習が用意されていて、その研修の運営事務局も私の役割の一つです。また、私は教育担当ですが、他部署でのエンジニアリングのヘルプ要請などには積極的に参加し、IT技術者としての経験が少しずつでも身につくようにしています。思うように進められず困った時もありますが、周りにいる先輩社員達がそれを見逃さず、的確にサポートしてくれるからこそ一所懸命働いていけるのだと思います。
中途社員エンジニア
部署:インフラサポートセンター
入社:7年目
エンジニアにとって働き心地の良い環境が私の定着期間にも繋がっているんです。
私は現在、インフラ系のサポートエンジニアをしています。
情報システムは24時間365日止まりません。又、止めることが出来ないシステムもあります。サポートエンジニアは、サーバやネットワーク機器に障害が発生した時、オンサイト対応もしくはリモート操作を行ない、様々なツールを使用して原因を切り分け、しかるべき措置をとって復旧させます。やはりお客様から「ありがとう」の一言や、復旧できた時の達成感に遣り甲斐を感じます。お客様から「ありがとう」の一言を頂く為に、テクニカルスキルは勿論のこと、コミュニケーション力が重要になってきます。システムが復旧しても、お客様の心がトラブルを抱えたままだと感謝の言葉は頂けません。
実は恥ずかしながら、当社に入社した時点でマウスホイールの役割を知らず、同期に聞いたことがあります。入社以前にもサーバ保守を行なっていたのですが、メーカ専用のOSだったのでマウスを使うことはありませんでした。そんな私が、サポートチームのリーダーとして現在働けているのは、充実した研修や検証環境が整っていた為だと思います。
当社では専門技術研修は当然ながら「ヒューマンスキル研修」にも力を入れています。研修に単位制を取り入れ、年間最低4単位の取得を必須にしています。又、各階層別研修も取り入れ、定期的にWebラーニングも受講しています。
変化の早いIT業界にあって最新の技術にチャレンジでき、ヒューマンスキルも磨ける。それをサポートしてくれる体制のあるアルファネットは、魅力的な会社だと思います。
新卒営業
部署:ソリューション販売課
入社:9年目
1人1人の社員を長期的な目線で大切にじっくりと育てる風土があります。
実は私はサポートエンジニアとしてアルファネットへ入社しました。1年余りユーザーのサポート業務を経験してから、上司の勧めもあって営業職へジョブチェンジしました。私の仕事はお客様と何度もお会いしながら信頼関係を築く営業スタイルです。
お客様のご要望をお伺い出来るまで何回もフォローします。ようやくご要望をお伺い出来てからが私達営業マンの仕事が始まると言っても過言ではありません。アルファネットが提供できるソリューションの中からお客様の要望に適した提案を組み立て、何回もプレゼンテーションをします。やはり契約が決まった瞬間はそれまでの過程が長いだけに喜びもひとしおです。また、リピートオーダーをいただくという意味では受注後のアフターフォローもとても重要になります。
また、お客様との信頼だけではなく、社員同士の信頼を大切にしている為、社内はアットホームな雰囲気です。1人1人の社員を長期的な目線で大切にじっくりと育てる風土があります。そんな雰囲気があったからこそ技術職から営業職への転進が出来たのだと思ってます。
