ニュースリリース

アルファネット、「サイバーインシデント事前準備サービス」を拡充月額制でインシデント発生時の優先対応を提供

顧客環境のアップデート情報に関するヒアリングを通じて対応体制を継続的に更新。インシデント発生時には契約企業様を優先して支援します。

大塚商会グループの株式会社アルファネット（本社：東京都文京区、代表取締役：脇田昭彦／以下、アルファネット）は、「サイバーインシデント事前準備サービス（IRリテイナー）」のサービス内容を拡充し、2026年10月19日より提供を開始しました。

これまで提供していた、インシデント発生に備えた顧客環境や連絡体制、ログ取得状況などを確認・整理する事前準備支援に加え、年1回の見直しとドキュメント更新、インシデント発生時の優先対応を組み合わせた継続型のサービスとして提供します。

本サービスにより、契約企業様はインシデント対応に必要な情報や体制を一度整備するだけでなく、システム環境や組織体制の変化に合わせて継続的に見直し、有事に即応できる体制を維持することが可能です。

サービス拡充の背景

昨今のサイバー攻撃の悪質化・巧妙化に伴い、企業にはインシデントの発生を防ぐ対策だけでなく、万が一発生した場合に被害を最小限に抑えるための準備体制が求められています。一方で、専任のサイバーセキュリティ担当者を確保することが難しい企業では、次のような課題があります。

インシデント対応の体制や手順は、一度整備しただけでは十分ではありません。ネットワーク構成や利用製品、担当者、社内の意思決定プロセスなどの変化に応じて、継続的に情報を更新する必要があります。

こうした課題を受け、アルファネットは従来のスポットでの準備支援に加え、定期的な環境確認と有事の優先対応を含む継続支援を組み合わせ、平時から有事までを一貫して支援するサービスへと拡充しました。

インシデント対応体制の整備、顧客環境やログ取得状況の確認、インシデント発生時の初動支援、フォレンジック調査、復旧・再発防止策の検討まで、一貫して支援します。

年1回の環境ヒアリングを通じて、ネットワークやシステム、担当者、連絡体制などの変更を確認します。一度策定した対応手順が実態と合わなくなることを防ぎ、有事に機能する体制の維持を支援します。

平時から契約や秘密保持契約を締結し、顧客環境や連絡先を共有しておくことで、インシデント発生後の事務手続きを省略し、迅速に初動対応を開始できる体制を整えます。

ホワイトハッカーとして活動する診断員や元サイバー犯罪捜査官など、実務経験を有する専門家が、インシデントへの準備と発生時の対応を支援します。

SCS評価制度の「6．インシデントへの対応」に関する要求事項を踏まえ、連絡・エスカレーション体制やログ取得状況などの確認を支援します。